Отзывы о работе института

Ребенок поступил по скорой в воскресенье, 24.11.2019. Не выдали никакой одежды. На вопрос ребенка - почему было сказано - сменную одежду не выдаем, должны привезти из дома. Просьба дать разъяснения о порядке приема больных. Вопрос дублирую в Министерство Здравоохранения.

Очень жалко, что редко в настоящее время встретишь нормальное, доброжелательное отношение к человеку совмещенное с профессионализмом. Люди стали черствыми, циничными, и часто их доброта и щедрость определяется количеством денежных купюр, которые они могут получить… Моей семье повезло: 12 ноября моего маленького сыночка 9 месяцев от роду доставили в НИИ неотложной детской хирургии и травматологии с подозрением на ущемление паховой грыжи. Сыночек очень сильно плакал, ему было больно и не комфортно, а мне было очень страшно за него, отчего меня трясло как осиновый лист. Не знаю, кому в этот момент было хуже и страшнее: мне или сыну. Наверное мне. Я родилась и выросла в Москве и мне прежде приходилось бывать в больницах, где услуги оказываются согласно ОМС. Хороших впечатлений у меня не осталось вообще. Я очень боялась за сына, мое состояние я бы описала так – я впала в коматоз. И вдруг произошло чудо!!! В приемном отделении все очень чисто, аккуратно, четко и даже комфортно. Нас быстро приняли, осмотрели, оперативно взяли анализы и направили в отдел хирургии. Я не успела испугаться окончательно, как сына забрали на операцию, прооперировали и возвратили мне. После операция сыночек проснулся быстро, чувствовал себя прекрасно, сразу же встал на ножки и начал улыбаться миру. Операцию проводил детский хирург Чертюк Виталий Борисович, анестезиолог – Багаев Владимир Геннадьевич (врач анестезиолог-реаниматолог высшей квалификационной категории). Доктора самые настоящие профессионалы в своей области, очень внимательные, умеют общаться с детьми и взрослыми, которые сопровождают малышей и часто бывают мало адекватными! Мне все терпеливо и четко пояснили: каков характер операции, почему возникла проблема, как и что делать потом. И даже повторили мне все несколько раз, ни сколько не раздражаясь на мои повторные вопросы. Наша семья очень благодарна им за своевременную помощь нашему мальчику и просто за человеческое отношение!!! Просим Департамент здравоохранения г. Москвы и администрацию НИИ выразить докторам Багаеву В.Г. и Чертюку В.Б. благодарность. Спасибо Вам, доктора Владимир Геннадьевич Багаев и Виталий Борисович Чертюк! С уважением и признательностью, Дарья Зарапина

Выражаю благодарность Карасевой Ольге Витальевне за подготовку к госпитализации, подробные разъяснения о сроках и порядке оказания медицинской помощи и иных (не менее важных) вопросов, а также оперировавшему врачу Голикову Денису Евгеньевичу и врачу анестезиологу-реаниматологу (к сожалению, фамилию не могу указать) за спокойное и вежливое общение и непосредственную подготовку ребенка к оперативному лечению и контроль за состоянием его здоровья.

Выражаю благодарность Карасевой Ольге Витальевне за подготовку к госпитализации, подробные разъяснения о сроках и порядке оказания медицинской помощи и иных (не менее важных) вопросов, а также оперировавшему врачу Голикову Денису Евгеньевичу и врачу анестезиологу-реаниматологу (к сожалению, фамилию не могу указать) за спокойное и вежливое общение и непосредственную подготовку ребенка к оперативному лечению и контроль за состоянием его здоровья.

НИИ детской хирургии и травматологии имени Рошаля, Москва. У нас была плановая операция, за месяц нам сказали день госпитализации. Мы собрали все необходимые документы и прибыли в назначенное время, а именно в 9:30 утра. Ребенка сначала до 11 держали в коридоре, меня не пускали, так как приемные часы с 15 до 19 В 12 его положили в игровую - столовую комнату. Так как мест не было. За за первые сутки, то есть с 8:00 до 24 моего ребёнка не кормили, не потому что нельзя было есть, есть как раз было можно, но просто не было еды! При этом там всех кормили, а мой ребенок и ещё 3 которые поступили с нами просто смотрели как едят другие, в 15 часов я пришла к сыну увидела грязные столы, дети мне рассказали что из не кормят, мы конечно привезли еды из дома и их покормили. В 17:30 пришел врач и сказал что до 24 часов дети могут есть, но не сказал где взять еду.... И что наследующий день их будут оперировать и после операции сначала положат в реанимацию, а потом как положено в палату. Успокоил и ушел, я была до 19 часов вечера и никто не пришел убраться и вымыть столы, мы их помыли сами. И вот сегодня моего сына про оперировали и сразу после операции положили обратно в игровую. Где нет кварцевания, куда приходят играть и есть Видео я сняла сегодня, есть так же видео, где работник который раздает еду говорит о том что для моего ребёнка нет еды. Плановая госпитализации 05.11.2019 года в первое отделение. Сын Кривцов Валерий. Операция 06.11.2019.